Bedingungen und Konditionen

ALLGEMEINES

Sie müssen mindestens 18 Jahre alt sein, um Waren auf dieser Website ansehen und kaufen zu können. Serious Seeds kann jeden Teil von www.seriousseeds.com jederzeit und ohne Vorankündigung ändern oder zurückziehen.

Serious Seeds kann auch diese Vereinbarung kündigen und den Zugang zu und die Nutzung von www.seriousseeds.com sofort entfernen, stornieren oder aussetzen, wenn Sie gegen eine dieser Bedingungen verstoßen.

Diese Bedingungen stellen die vollständige Vereinbarung zwischen Ihnen und Serious Seeds dar und können nur schriftlich geändert werden.

Mit dem Kauf stimmen Sie zu, dass alle Angaben, die Sie Serious Seeds zum Zweck der Bestellung oder des Kaufs von Waren oder Dienstleistungen zur Verfügung stellen, korrekt sind und dass Sie über ausreichende Mittel verfügen, um die Kosten der bestellten Waren oder Dienstleistungen zu decken.

Aufgrund der Natur des Internets kann es zu Unterbrechungen der Dienstleistungen oder der Verfügbarkeit der Website aufgrund von Reparaturen, Wartungsarbeiten oder der Einführung neuer Dienstleistungen kommen. Wir werden uns natürlich bemühen, diese Fälle zu minimieren und Ausfallzeiten zu vermeiden.

Serious Seeds darf ohne unsere ausdrückliche schriftliche Genehmigung nicht reproduziert, dupliziert, kopiert, verkauft, weiterverkauft oder anderweitig für kommerzielle Zwecke genutzt werden.

KONTAKT

Serious Seeds BV

Wenn Sie Hilfe bei der Bestellung wünschen oder weitere Informationen zu unseren Produkten oder Dienstleistungen benötigen, nehmen Sie bitte über die folgenden Wege Kontakt mit uns auf:

E-Mail: info@seriousseeds.com

Wir bemühen uns, innerhalb von 24 Stunden zu antworten, mit Ausnahme von Samstag und Sonntag.

Telefon: +31 628 58 81 81

Unsere Leitungen sind von Montag bis Freitag zwischen 10 und 17 Uhr MEZ geöffnet.

Anschrift: Bisonstraat, 1448WT Purmerend, Die Niederlande (für Bargeld im Umschlag, kontaktieren Sie uns unter info@seriousseeds.com)

KAUFEN

Wir bieten die folgenden Bestellmöglichkeiten an: Online und per Telefon.

Um eine Online-Bestellung aufzugeben, besuchen Sie www.seriousseeds.com. Sobald Sie Ihre Bestellung online aufgegeben und abgeschlossen haben, erhalten Sie eine automatische E-Mail mit einer Zusammenfassung Ihrer Bestellung. Diese E-Mail wird automatisch von der Website generiert und bedeutet nicht, dass wir Ihre Bestellung definitiv erfüllen können. Sie bestätigt lediglich, dass Ihre Bestellung und alle relevanten Details eingegangen sind und unser System durchlaufen.

Serious Seeds kann jede Bestellung stornieren und Produkte nicht liefern, wenn es angemessen ist, dies zu tun, und die Verfügbarkeit von Produkten jederzeit und ohne Vorankündigung ändern oder einstellen. Wenn eine Bestellung storniert wird, wird jede geleistete Zahlung vollständig zurückerstattet. Dies berührt nicht Ihre gesetzlichen Rechte. Jede Bestellung wird als Einzelauftrag behandelt und als solcher bearbeitet.

Fehlerhafte, beschädigte oder falsch gelieferte Bestellungen werden NUR dann gemäß unseren Geschäftsbedingungen ersetzt oder erstattet, wenn wir innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung benachrichtigt werden und dies angemessen ist.

Alle Produkte und Dienstleistungen sind abhängig von der Verfügbarkeit. Serious Seeds ist bestrebt, einen genauen Lagerbestand zu halten. Sollte jedoch ein Artikel nicht mehr auf Lager sein, werden wir Sie per E-Mail und/oder Telefon kontaktieren, um die verfügbaren Optionen zu besprechen. Wenn kein geeigneter Ersatz verfügbar ist, erstatten wir Ihnen den Kaufpreis für diesen Artikel. Wenn der gekaufte Artikel immer noch benötigt wird und kein gleichwertiger Ersatz gefunden werden kann, behalten wir die Bestellung so lange ein, bis der bestellte Artikel wieder auf Lager ist.

Serious Seeds ist nicht in der Lage, die Handlungen der Zollbehörden zu kontrollieren oder die Verantwortung dafür zu übernehmen. Alle Verpackungen sind diskret und es wird kein Hinweis auf den Inhalt angezeigt. Wenn die von Ihnen bestellten Artikel jedoch nicht mit den Gesetzen in Ihrer Region übereinstimmen, laufen Sie Gefahr, dass der Zoll Ihr Paket beanstandet. In diesem Fall können wir Ihnen nicht helfen.

Wenn Sie telefonisch bestellen möchten, rufen Sie uns bitte unter +31 628 58 81 81 an. Unsere Leitungen sind von Montag bis Freitag zwischen 10 und 17 Uhr besetzt. Über das Wochenende sind wir nicht erreichbar.

ZAHLUNGSMÖGLICHKEITEN

Barzahlung - Versand der Ware bei Erhalt - Wir akzeptieren in der Regel nur Euro und US-Dollars *

Banküberweisung - Versand der Ware bei Erhalt - Sie erhalten die korrekte Bankverbindung für die Zahlung

basierend auf Ihrer Lieferadresse nach dem Checkout.

Kreditkarte: Wir akzeptieren Mastercard und Visa Kredit-/Debitkarten innerhalb Europas.

Unsere Online-Verkäufe sind 3D Secure, 256-Bit-verschlüsselt und hacker-sicher, so dass es ein sehr sicherer Ort für die Eingabe Ihrer Daten ist.

Mastercard- und Visa-Zahlungen werden über Fibonatix, einen Zahlungsdienstleister, abgewickelt.

Serious Seeds gibt nur die persönlichen Daten des Kunden weiter, die zur Abwicklung der Transaktion mit Fibonatix notwendig sind.

*Wenn Sie Bargeld in einer anderen Währung als Euro senden möchten, kontaktieren Sie uns bitte im Voraus, um den Wert des Geldes zu erfahren, das Sie senden möchten. Wir werden dann den aktuellen Wechselkurs verwenden, um den Betrag zu berechnen.

Serious Seeds übernimmt keine Verantwortung für den Verlust von Geld auf dem Postweg. Wir raten Ihnen, Ihr Cash in Envelope per Einschreiben zu versenden.

Die Kunden sind für die Einfuhrzölle/Steuern in ihrem jeweiligen Land verantwortlich, sofern diese anfallen. Für weitere Informationen hierzu wenden Sie sich bitte an Ihre örtliche Zollbehörde.

Alle Bestellungen müssen vollständig bezahlt werden, bevor die Waren versandt werden. Alle Produkte sind abhängig von der Verfügbarkeit und bleiben bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum von Serious Seeds.

Serious Seeds gibt keine Informationen (persönliche oder finanzielle) an andere Dritte als Fibonatix weiter.

Alle auf der Website angegebenen Preise sind endgültig. Jegliche Preisfehler führen dazu, dass Ihre Bestellung ausgesetzt wird, bis wir Sie über die angegebenen Methoden kontaktieren können. Sollten wir nicht in der Lage sein, Sie zu kontaktieren, werden wir die Bestellung stornieren und Ihnen den vollen Betrag gemäß den Allgemeinen Geschäftsbedingungen zurückerstatten.

VERSAND

Informationen zum Versand finden Sie auf unserer Seite Bestellinformationen. Wenn Sie besondere Wünsche haben,

zögern Sie bitte nicht, uns unter info@seriousseeds.com zu kontaktieren.

VERKAUF VON CANNABISSAMEN

In vielen internationalen Gesetzen und gemäß Abschnitt 6 des britischen Misuse of Drugs Act von 1971 ist es eine Straftat, Pflanzen der Gattung Cannabis im Vereinigten Königreich ohne eine Lizenz des Ministeriums anzubauen. Alle Samen werden ausschließlich als Souvenirs verkauft. Da in einigen Ländern der Anbau von Hanfsamen legal ist, sind einige Besonderheiten dokumentiert. Diese Daten werden normalerweise über das World Wide Web verbreitet und sind international verfügbar. Sie werden uns von den Züchtern zur Verfügung gestellt. Serious Seeds kann keine Verantwortung übernehmen, wenn Sie sich entscheiden, das Gesetz zu brechen. Bitte tun Sie das nicht.

GELTENDES RECHT

Diese Geschäftsbedingungen und alle Streitigkeiten oder Ansprüche (einschließlich außervertraglicher Streitigkeiten oder Ansprüche), die sich aus ihnen oder in Verbindung mit ihnen oder ihrem Gegenstand oder ihrer Entstehung ergeben, unterliegen den Gesetzen der Niederlande und werden in Übereinstimmung mit diesen ausgelegt. Für die Beilegung von Streitigkeiten oder Ansprüchen (einschließlich außervertraglicher Streitigkeiten oder Ansprüche), die sich aus oder im Zusammenhang mit diesen Bedingungen oder ihrem Gegenstand oder ihrer Entstehung ergeben, sind ausschließlich die Gerichte der Niederlande zuständig.

RÜCKGABE

Sollte die Ware bei Erhalt fehlerhaft sein, kontaktieren Sie uns bitte unter info@seriousseeds.com und stellen Sie uns alle notwendigen Informationen zur Verfügung, gegebenenfalls auch Bilder. Wir werden Ihnen dann mit unserem Rückgabeprotokoll weiterhelfen.

Wir sind in der Lage, ein fehlerhaftes Produkt innerhalb der ersten 3 Monate zu reparieren (oder es je nach Fehler zu ersetzen). Wenn der Artikel vorrätig ist, ersetzen wir ihn sofort. Wenn der Artikel nicht vorrätig ist, erhalten Sie eine Gutschrift oder eine Rückerstattung mit Porto.

Bei Ersatz/Reparatur von fehlerhaften Waren werden keine Portokosten berechnet.

Wenn Sie nach Erhalt der Ware nicht mit ihr zufrieden sind, wenden Sie sich bitte an info@seriousseeds.com, um das Rückgabeprotokoll zu erhalten. Die Waren müssen in demselben Zustand zurückgegeben werden, in dem sie erhalten wurden.

BESCHWERDEN UND ONLINE-PLATTFORM ZUR BEILEGUNG VON STREITIGKEITEN

Wir hoffen, dass Sie mit jedem Kauf, den Sie getätigt haben, oder mit dem Service, den Sie von Serious Seeds erhalten haben, zufrieden sind und dass Sie nie einen Grund zur Beschwerde haben werden. Sollten Sie jedoch mit irgendetwas unzufrieden sein, möchten wir Sie bitten, uns sofort zu kontaktieren. Sie können sich an unser Verkaufsteam wenden (über das Kontaktformular auf unserer Website) und wir werden uns bemühen, das Problem zu lösen. Wenn Sie mit unserer Antwort immer noch nicht zufrieden sind, können Sie versuchen, das Problem über die Online-Streitbeilegungsplattform unter www.ec.europa.eu/consumers/odr/ zu lösen.